Vindbaarheid

Een Google hulplijn voor uw bedrijf: zo komt u verder

Voor een gratis bedrijfsprofiel is er meestal geen nummer dat u kunt bellen. Hulp loopt via formulieren en het hulpcentrum, en dat voelt traag als uw gegevens fout staan. Wij zijn het aanspreekpunt: we zoeken uit wat er speelt, doen de melding en volgen die op.

U krijgt eerst tien zoektermen waarop uw klanten zoeken, en waar u daar nu staat. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie vastloopt bij Google weet vaak niet bij wie hij moet zijn.

Ik kan Google nergens bellen.

U zoekt een nummer dat niet bestaat.

Ik heb een melding gedaan en hoor niets.

Weken later is er niets veranderd.

Het antwoord is een standaardmail.

Het lost uw probleem niet op.

Zo pakken we het aan

We zoeken uit welk probleem u heeft en kiezen de route die werkt.

Probleem helder krijgenWat gaat er mis, sinds wanneer en wat is al geprobeerd.
Juiste routeWelk formulier, welk verzoek en welk bewijs Google nodig heeft.
OpvolgenWe houden de melding bij en sturen bij als er niets gebeurt.

Wat u krijgt

Iemand die het uitzoekt, in plaats van een lijst met links.

ProbleemanalyseWat er speelt, in gewone taal.
Gerichte meldingMet de juiste gegevens en bewijsstukken.
OpvolgingWe houden de status bij.
Uitleg voor de volgende keerHoe uw team het zelf aanpakt.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We beginnen bij hoe uw klanten zoeken en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

Onderzoek

We zoeken uit waarop klanten in uw regio zoeken, waar u nu staat en wat uw concurrenten anders doen.

Bouwen

We verbeteren uw site, maken pagina's per dienst en regio, zetten uw bedrijfsprofiel goed en richten het verzamelen van reviews in.

Uw team houdt het bij

We leren uw team pagina's bijwerken en reviews beantwoorden, en volgen samen de resultaten.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u staat zichtbaar op de zoektermen die ertoe doen, reviews komen vanzelf binnen en uw team houdt het bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vindbaarheid is nooit klaar. Daarom leren we uw team het zelf bij te houden.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over uw bedrijf en website in google

Alles over uw bedrijf en website in google → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is er een telefoonnummer van Google voor mijn bedrijfsprofiel?

Voor het gratis profiel meestal niet. Hulp loopt via het hulpcentrum en formulieren. Wij helpen u de juiste route te kiezen.

Hoe snel reageert Google op een melding?

Dat verschilt en ligt niet in onze hand. We maken de melding zo dat er zo min mogelijk heen en weer gemaild hoeft te worden.

Waar kan ik terecht als niets helpt?

Dan zoeken we een andere route, zoals een eigenaarsverzoek of een melding via een ander kanaal.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal diensten en regio's, de staat van uw huidige site en of u het verzamelen van reviews wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u staat op de zoektermen van uw klanten.

Geef uw website en regio. Wij zoeken tien zoektermen waarop uw klanten zoeken, en laten zien waar u daar nu staat.

  1. Uw voorproefjeTien zoektermen waarop uw klanten zoeken, en waar u daar nu staat.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien waar u gevonden wordt, en waar niet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Vindbaarheid → · Kennisbank